Иски к застройщику об устранении недостатков

Содержание

Претензия застройщику об устранении недостатков квартиры

Иски к застройщику об устранении недостатков

Некачественное строительство по ДДУ является основанием для предъявления застройщику требований об их устранении или выплате компенсации. В этой статье мы расскажем, как правильно составить и направить застройщику претензию об устранении недостатков построенной квартиры.

Ответственность застройщика за недостатки

В соответствии с правилами, установленными Федеральным законом № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» застройщик обязан передать дольщику объект долевого строительства (квартиру), который соответствует условиям договора, проектной и градостроительной документации, иным обязательным требованиям (ст. 7 Закона).

В случае, когда квартира построена с недостатками, дольщик может использовать одну из возможностей, предоставленных ему законом:

  • Безвозмездно устранить выявленные недостатки;
  • Уменьшить цену договора соразмерно дефектам квартиры;
  • Самостоятельно устранить недостатки и потребовать от строительной компании возместить связанные с этим расходы.

Самый простой способ выявить недостатки – провести проверку квартиры перед подписанием акта приема-передачи.  В этом случае дольщик, как правило, предъявляет требование об устранении недостатков.

Гарантийный срок

Если недостатки не удалось выявить при приемке, заявить о них можно в течение гарантийного срока на квартиру. Этот срок устанавливается в ДДУ, но в любом случае не может быть менее 5 лет (3 года в отношении инженерного и технического оборудования).

Что делать

Порядок действий дольщика зависит от того, на каком именно этапе были обнаружены недостатки квартиры. В случае, когда это случилось при первичном осмотре до подписания акта приема-передачи и получения ключей, дольщик и застройщик могут составить протокол разногласий к акту приема-передачи или иной документ, в котором будут перечислены все обнаруженные дефекты.

претензии

Стандартной формы претензии не существует. Однако есть некоторые требования к ее оформлению, соблюдение которых позволяет правильно составить документ и упростить последующие разбирательства с застройщиком. Текст претензии должен содержать:

  • Наименование и реквизиты адресата (застройщика);
  • Данные дольщика, направившего претензию;
  • Ссылку на заключенный между ними ДДУ (его дату и номер);
  • Описание сложившейся ситуации: какие недостатки были выявлены и когда;
  • Требования, адресованные строительной компании – устранить недостатки, компенсировать расходы дольщика на их устранение или уменьшить цену договора;
  • Если претензия содержит требование о выплате денежных средств – реквизиты банковского счета, на который они должны быть перечислены;
  • Дату и подпись дольщика.

К претензии необходимо приложить документы, подтверждающие заявленные требования. Это может быть заключение эксперта, фото или видеоматериалы, иные доказательства, подтверждающие наличие недостатков в построенной квартире.

Как направить

Претензию необходимо направить:

  • На адрес застройщика, указанный в ДДУ;
  • Если официальный адрес застройщика отличается от указанного в договоре, на него также нужно направить второй экземпляр претензии.

Узнать, по какому адресу зарегистрирован застройщик, можно на сайте ФНС России. Найти застройщика можно по названию, ИНН или ОГРН.

Претензию необходимо направить заказным письмом с описью вложений. Это позволит подтвердить факт направления в случае возникновения дальнейших споров.

Образец претензии

В ООО _______

От: ФИО, адрес, телефон

ПРЕТЕНЗИЯ

______20___ между ООО ____ (застройщик) и ФИО (дольщик) был заключен договор долевого участия в строительстве № _____ (Договор), согласно которому застройщик обязался построить и передать дольщику квартиру по адресу _____ общей площадью _____, имеющую следующие характеристики ______(Квартира)  в срок до ______.

В соответствии с п.____ Договора, а также ст.

7 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» застройщик обязан передать дольщику объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В нарушение указанных выше положений, в Квартире были выявлены следующие недостатки:

  • __________, что подтверждается _______;
  • __________, что подтверждается _______; а также
  • __________, что подтверждается _______.

На основании изложенного выше и в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»,

Настоящим требую:

  • Безвозмездно устранить указанные выше недостатки Квартиры в срок до ______.

Приложения:

  1. Документы, подтверждающие заявленные требования.

Дата, подпись.

Что делать, если застройщик не устраняет недостатки

Если застройщик игнорирует предъявленную претензию, или дает на нее ответ в виде отписки, у дольщика остается возможность обратиться в суд. Кроме того, можно устранить недостатки своими силами и в дальнейшем взыскать с застройщика причиненные этим убытки.

Взыскание с застройщика средств в связи с обнаруженными недостатками квартиры имеет ряд особенностей, которые невозможно изложить в одной статье. Обратитесь к юристу и получите точный ответ на Ваш вопрос.

Проконсультируйтесь с юристом и узнайте, как правильно действовать в Вашей ситуации

Москва, Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 226

Санкт-Петербург, Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 780

Федеральный номер: 8 (800) 555-67-55 доб. 764

Источник: https://fz214fz.ru/sud/pretenziya-zastroyschiku-ob-ustranenii-nedostatkov-kvartiry

���� ������������������, ������ ���������������� ����������������������, ���������������� ���������� �� ������������������

Иски к застройщику об устранении недостатков

“���������������� �� ������������!” – ������������������ �������������� ���������������������� �������������� �� ����������������.

���������� ���������� ������������, ���� �� ������������ �������������� ��������������, �������������� �������� ������������ ����������, ���������������������������� �������������� �� ������������������ ����������������.

����, ������ ���������� ������������, ������������������ ������������ ������ ����������������, ������ �������������� �� ������������������, ���������������������� ���������� �������������� ���� ��������������������������������.

�� �������� ������������������ ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ����, ���������� �������������� �������������������� ���������� �������������������� �� ����������������������.

�������������� ���������� �������������� �� ������������������ �������������������������� ���������������� �� �������������� ���������� ���������� ����������������������.

������������������������ �������������� ������������ ������������������ ���������� ��������������������, �� ��������-�������������� ���������� �� ������.

���� ����������������, ������ ������ �������������������� �������������� “���� ������������������������ �������������������� �� ���� ���������������� �������������������������� ������������������������ ����������������”.

���������������� ���������������� ���������� ���� �������������������� ��������, �������������� ���������������� �������������������� �������������������� ������������ ��������������������������.

���� ������������ �������������� ���������������� ������������������, ���������������������������� ������������������ ���������� ���������������������������������� �� ���������������������������� ���������������� �������������������������� �� ���������� ����������������������.

�� ���������������� ���������� �������������������� �� �������� ������������ ������������ ���������� “�� ������������ �������� ������������������������”.

������ ������ �������������������������� �������� ������������������ ������.

������������������ �������������� ���� ���������������������� ���������������� �� ������������������������������ �������������������������� ������������������: �� ������, �� ����������, �� �������������� – ������ ������������, ���������������� ������������ ��������������, �������� ������������ ��������������, �������� ������������������ �������������� ���� �������������� ���������������� ������������. �������������������� ���������������� ������������������������, �������� �������������������� ������������������ ���������������� ������ �������������������� ������ �������������� ������ ������������������ ��������������.

���� �������������������� ���������������� �� �������� ������������������ ������������������: �������������������� ���������������� ���������������������������� �� ���� ������������ ������������������������ ���������������� ���� ��������������������.

�� �������� ���������������� ���������������� ������ ��������������������, ���� �������������� ���� ������������ ������������������ “���������������������������� �������������������� ���������������������� ������ ������������������������ �������������������� ��������”.

������ �������������������� �������� �������������� ���������� �� �������������� ��������������������������.

�� ������, ������������ ��������������������, �� ���������������� �� ������������������ �������� �������������� �� ������, ������ ������������������������ ���������������� ���������������� ������������ ������������������������������ ������������������ ������������������������ �� ���������������������� �� ���������������������������������� ����������������������.

������ ���� �� ��������������������������, ���� �������� ���������������� ���������������� �������������������������� ���������������� ���������������� ���������� ������������������������ �� ������������������. �� ������������, ���� ���������������� ���������� ������������ ������������ ���� ������������.

�������� �� ���������� �������� �������������������� ���� �������� �� ������������������������.

������������������ ������������������ ���������� ���������������� �� ���������������������������� ���������������� �������������������������� �� ���������� ����������������������

�� �������� ���������� ��������������������, ������ ��������������, �������������� ������ ���� ��������������������, ���������������� ������������������ ������������ �� ���������� ������������ ������������������ ������������������������ ��������������������.

���� ������ ������������������ “���������� ���������� �������� �������������������������������� ���������������� �� ���� ���������������� �� ���������������� ������������������������ �� �������������������� �������������������� �� ������������ ������������”.

������������, �� �������������� ���� ������������������ �� �������� ���������������������� ������������.

�� ������������ “������������������������������” ���������������������� ���������������������� ���������������������� ������ �������������� �������� �� ������������������ ���������������� ���������������� �� ��������.

�� ������ ������������������ ������ ����, ������������ ���� �������������� ���������������� ������������, �� ���������������� ���������������� ������������ ���� ��������������������.

���� ������������ �������������������� ��������, ���������� “���� �������������� �� �������������� ��������������������������…

” (������������ 7) ������������������ ���������������������� ���������������� ���������������� ����������������, ���������������� �������������� �������������������������� ���� ������������ ���������������� ���������������� ���������� ��������, ���������������������� ���������������������� ����������������������, ������������������ ������������������������ �� ���������������������������������� ��������, ���� ���������� �� “�������� ������������������������ ����������������������”.

���� ������������ ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� ��������, �������� ������������������ �������� ������������������ �� ���������������� ������������������������ ������������������������ �� ������������������������ ���������������� ������������, ���������������������� ���������� ������������������������ ���������� (����������������, �������������� �������������� �� �������������� ��������������������������), ���� �� ��������������������, ���������������������� ���� ���������� ������������������, ���������� ������������ ������������������ ���������� “�� ������������ �������� ������������������������”. ���� ���������������������� �� ����������, ���� ������������������������������ ������������������������ ����������������.
������, �� “������������������������������” ������������ ����������������������, ������ ������������������ ���������������������� ������������: ������ ���������������������������� ������������ ������������������������ ���������������������� ������ ���������������� ����������������, �� ������ ���� �������������������� ������ ������������������ �������������� – ������������ �������������������������� ����������������������. �� ���������������� ���������� ������������������ �� ������������������������ ���� �������������������� �������������� �������������������� �� ���������������� ���������� ���� ������������ ��������, ������������������������ �������� �� ����������������. ���������������� �������������� �������������������� �������������������� ������ �������������� ���������������� �������������������� “���������������� �������������������� �������������������� �������� ���� �� ��������”. ���� �� ���������������� ���������� ������ �� ��������������, �������������� ������������������ ���� �������������� ������������������������ ����������������.

�������������� ����������, ���������������������� �������������� ������������������, ������������������ ��������������������, ���������������� ���� �������������������� �������������������� �������� �� ������������ ������������ �������� ������������������������, �������������� ������������ �������������������������� �� ���������������� ���������� ������ �������������� �������������� ����������������, �� �������� ����������������, ���� ���������� ���� ���� ������������������ ���������� �� ������������ �� ���������������������������� �������������������� ��������������������.

�� ����������, ������������������ ������ ���������� ������������������������ ��������.

Источник: https://rg.ru/2018/10/24/vs-raziasnil-kak-pobedit-zastrojshchika-sdavshego-zhile-s-defektami.html

Претензия к застройщику об устранении недостатков. Как написать?

Иски к застройщику об устранении недостатков

Вкладывая деньги в строящийся объект, покупатель не может быть полностью уверенным в том, что качество будущей квартиры будет в точности соответствовать проекту и условиям договора.

В процессе возведения дома застройщики и их подрядчики нередко допускают ошибки. Все это приводит к существенным изменениям характеристик объекта, дефектам и недоделкам.

Столкнуться с подобной ситуацией во время приемки объекта может каждый участник долевого строительства.

До сих пор проблема обманутых дольщиков стоит очень остро, особенно в Московской области.

Что же делать, если при строительстве допущены существенные ошибки, но застройщик, невзирая на это, пытается передать объект? Неужели участнику долевого строительства необходимо изыскивать дополнительные денежные средства и за собственный счет производить ремонт в недавно построенном доме? В таких случаях законом предусмотрены правовые способы защиты нарушенных прав. Одним из таких способов является требование безвозмездного устранения недостатков. О том, как правильно составить претензию застройщику об устранении недостатков, мы поговорим в данной статье.

Отношения в области долевого участия регулируются положениями Федерального закона № 214 от 30 декабря 2004 г. Данный закон предусматривает гарантии защиты прав дольщиков.

В частности, законом предусмотрена обязанность застройщика построить и передать объект, соответствующий условиям проектной документации и условиям договора.

Если застройщик допускает отступления от условий договора, пытается передать объект ненадлежащего качества, участник долевого строительства вправе защищать свои права.

Как избежать приемки квартиры с дефектами

  1. Привлеките к осмотру строительного эксперта. Это позволит выявить все дефекты и недостатки, допущенные при строительстве.
  2. Подробно фиксируйте выявленные нарушения в одном из следующих документов: дефектной ведомости, дефектовочном акте либо акте осмотра.

  3. Подпишите дефектовочный акт собственноручно и убедитесь, что акт подписан уполномоченным лицом со стороны застройщика. После чего вручите акт застройщику, предварительно сделав его копию.
  4. Составьте претензию застройщику об устранении недостатков и дефектов.

    Для этого целесообразно воспользоваться помощью юриста по ДДУ, который разъяснит, как грамотно написать претензию застройщику об устранении недостатков (образец вы сможете найти ниже). При необходимости проведите строительно-техническую экспертизу, результаты которой необходимо приложить к претензии застройщику.

  5. Направьте претензию застройщику об устранении недостатков на юридический адрес застройщика либо адрес для корреспонденции, указанный в договоре.

  6. Предъявить претензию застройщику по дефектам квартиры можно в любое время, независимо от того, когда обнаружатся недостатки: как до подписания передаточного акта, так и в течение всего гарантийного срока. Гарантийный срок на все строение составляет пять лет, на инженерное и технологическое оборудование – три года.

  7. При неудовлетворении требований в досудебном порядке участник долевого строительства имеет право на судебную защиту.

В случае несоблюдения сроков строительства дольщик также имеет право на взыскание неустойки по ДДУ. Подробнее о расчете неустойки за нарушение сроков можно прочитать здесь.

Претензия, т.е. требование застройщику об устранении недостатков, образец которой можно скачать здесь, является важным юридически значимым документом.

Данный образец – пример, как должна выглядеть правильно написанная претензия об устранении недостатков в объекте долевого строительства. Ее следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес застройщика.

Так, при возникновении судебного спора у вас будут доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования разногласий.

Закон не содержит формальных требований досудебной претензии застройщику. Однако, исходя из многолетней практики и судебной работы, предлагаем придерживаться следующей структуры:

  1. «Шапка».
    В указанной части документа необходимо отразить наименование, адрес и реквизиты застройщика,а также свои личные данные (ФИО, адрес проживания и контактный телефон).
  2. Описательная часть.
    Здесь необходимо отразить все фактические сведения: номер ДДУ, дата его заключения, адрес местонахождения объекта долевого строительства, сумма денежных средств, выплаченная застройщику. После чего подробно отразить все недостатки и дефекты объекта долевого строительства, выявленные во время приемки квартиры либо в течение гарантийного срока.
  3. Правовое обоснование претензии.
    Здесь участнику долевого строительства необходимо привести ссылки на соответствующие статьи закона, которые нарушил застройщик.
  4. Просительная часть.
    В указанной части необходимо отразить требование застройщику об устранении выявленных дефектов, а также установить срок их устранения. В случае возникновения требований о выплате неустойки, их также необходимо отразить в указанной части. В таком случае, необходимо произвести расчет неустойки и указать реквизиты банковского счета для перевода денежных средств. В указанной части также следует уведомить застройщика о том, что в случае невыполнения своих требований участник долевого строительства оставляет за собой право на обращение в суд.
  5. Приложение.
    К претензии целесообразно приложить копии всех имеющих значение документов – договора долевого участия, акта осмотра и других документов, имеющихся в наличии. В случае производства строительной экспертизы необходимо приложить копию заключения эксперта.

Направить претензию застройщику об устранении недостатков возможно двумя способами.

  • Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес застройщика. Данный способ мы рекомендуем использовать как предпочтительный при любой значимой коммуникации с застройщиком.
  • Подача претензии наручно в офис застройщика. В таком случае, на руках у вас обязательно должна остаться копия претензии к застройщику с указанием даты вручения, входящим номером, подписью ответственного лица (ФИО лица и занимаемая должность).

В случае выявления недостатков и нарушений качества объекта участник долевого строительства вправе требовать:

  1. Безвозмездного устранения выявленных недостатков в разумный срок. В этом случае участник долевого строительства обязан предоставить застройщику беспрепятственный доступ в квартиру для производства работ.
  2. Соразмерного уменьшения цены договора. В данном случае цена договора подлежит уменьшению на величину стоимости работ по их устранению. Расчет стоимости таких работ может быть выполнен на основании единичных сметных расценок либо на основании среднерыночных цен на такие работы.
  3. Возмещения своих расходов на устранение недостатков. Помимо затрат на строительные материалы возмещению подлежат и расходы на привлечение ремонтных бригад и т.д. В этом случае целесообразно сохранять все чеки и договоры об оказании услуг для их дальнейшего предъявления в суд.

Необходимо отметить, что право выбора способа восстановления нарушенного права принадлежит участнику долевого строительства. Это предусмотрено ст.7 ФЗ № 214 ФЗ и положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Многие застройщики предпочитают указывать в договоре долевого участия лишь право дольщика на безвозмездное устранение выявленных недостатков в разумный срок. В таком случае в претензии застройщику участник долевого строительства должен выдвинуть требование о безвозмездном устранении выявленных недостатков, а в случае их неисполнения – воспользоваться иными способами защиты.

Обратиться с претензией застройщику об устранении недостатков по гарантии, образец которой вы можете найти выше, участник долевого строительства может в течение всего гарантийного срока.

Действующим законодательством установлено, что застройщик обязан устранить допущенные недостатки в разумный срок. Что же имеет в виду законодатель, употребляя данную формулировку?

Прежде всего, необходимо уточнить, что срок для устранения нарушений устанавливается самим участником долевого строительства в претензии об устранении недостатков.

При определении разумного срока необходимо исходить из того, какое время понадобится застройщику для устранения того или иного нарушения в строительстве. При этом срок не может быть чрезмерно коротким или долгим.

Неспециалисту определить оптимальные сроки достаточно сложно. Для этого лучше всего воспользоваться помощью строительного эксперта.

Что же делать, если срок для устранения нарушений участником долевого строительства в претензии застройщику не определен? В данном случае необходимо ссылаться на положения ст. 20 Закона о защите прав потребителей. Данная статья устанавливает конечный срок для исправления недочетов по любой услуге, который не может превышать 45 дней.

Каждый участник долевого строительства, обратившийся к застройщику с претензией об устранении недостатков, надеется на сознательность застройщика и своевременность устранения допущенных им недостатков. Однако нередки случаи, когда с момента обращения к застройщику прошло уже 45 дней, а дефекты в строительстве до сих пор не устранены. Что же делать в данном случае?

Ответ прост — необходимо обращаться в суд. В исковом требовании к застройщику участник долевого строительства вправе потребовать:

  1. Соразмерного уменьшения цены договора, на сумму компенсационного ремонта.
  2. Взыскания неустойки за нарушение сроков исполнения требований потребителя.

    Согласно положениям ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работ или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работ. В случае, если цена выполнения работ договором не определена – общей цены заказа.

  3. Возмещения причиненного ему морального вреда и убытков.
  4. Компенсации расходов на проведение строительной экспертизы.
  5. Компенсации расходов на юридические услуги.
  6. Взыскания с застройщика штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу участника долевого строительства.

Необходимо помнить, что взыскание компенсации за недостатки объекта по ДДУ – весьма сложное дело. Недостаточно лишь написать претензию к застройщику, важно сделать это правильно! Но и юридически грамотно составленная претензия не является залогом устранения недостатков застройщиком. Как показывает практика, все чаще обманутые дольщики вынуждены обращаться в суд за защитой своих прав.

Юристы ЮК «Хелп Консалтинг» обладают большим опытом судебной работы, знают, как зафиксировать и предъявить требование о возмещении недостатков объекта в суде.

Мы объясним, как взыскать неустойку и другие денежные компенсации. Большой опыт работы по защите прав участников долевого строительства, помогает нам оказать квалифицированное сопровождение судебного процесса. Мы поможем быстро разобраться в ситуации и решить вашу проблему.

Вы можете положиться на наши знания и опыт и доверить нам защиту своих прав. На странице «Контакты» вы найдете все наши координаты и сможете изложить свою проблему.

Источник: https://help-ddu.ru/spory-s-zastrojshhikom/pretenziya-zastrojshhiku-ob-ustranenii-nedostatkov-obrazets-i-pravila-ee-sostavleniya

Взыскание компенсации за недостатки с Застройщика

Иски к застройщику об устранении недостатков

К сожалению, многие застройщики передают “новоиспеченную” недвижимость собственнику с нарушением норм строительства. Если дефекты видны невооруженным взглядом, не торопитесь ставить подпись в акте приема-передачи. Ваша подпись в подобной ситуации будет означать полное согласие с качеством предоставляемых услуг.

Если же изъяны строительства и ремонта стали заметны только после заселения, не стоит унывать. С точки зрения закона, квартира относится к категории товаров длительного пользования. Это означает, что она должна на протяжение нескольких лет соответствовать нормам и стандартам качества.

Таким образом, вы, как покупатель, имеете право требовать устранения недостатков в квартире.

Какие недостатки считаются строительными дефектами

Законодатель не закрепляет четкого понятия некачественного жилья. Однако существующие строительные нормы и правила (далее СНиП) обязывают застройщика соблюдать требования нормативных актов технического, экономического и юридического характера.

Существенный недостаток — это изъян, который препятствует пользованию жилым помещением. Если дольщик обнаружил дефект, он вправе:

1) Принять квартиру с недостатками и оформить дефектную ведомость, в которой указать четкие сроки устранения недостатков квартиры. Этот вариант подходит в случае наличия незначительных дефектов. К незначительным дефектам можно отнести некачественный ремонт от застройщика.

2) Отказаться от подписания акта до того момента, пока существенные недостатки квартиры не будут устранены.

Дольщикам необходимо помнить, что все объекты первичной жилой недвижимости имеют гарантийный срок:

не менее 3 лет на инженерные коммуникации;
не менее 5 лет на несущие конструкции и строение в целом;
до 10 лет на целостность крыши и межпанельных швов.

Таким образом, если после заселения в квартиру дали течь радиаторы отопления или швы между плитами покрылись плесенью, вы можете претендовать на устранение недостатков застройщика.

На что распространяется гарантия застройщика

Большая часть строительных компаний предлагает покупателю подписать акт приема жилого объекта до того как обнаруженные существенные недостатки будут устранены. Необходимо помнить, что вы вправе не соглашаться на условия застройщика и требовать от него устранить недостатки при приемке квартиры.

Основная сложность состоит в определении степени недостатков. Собственнику квартиры иногда сложно самому разобраться на что распространяется гарантия застройщика и за какие строительные нюансы он несет юридическую ответственность.

Следует учесть, что после того, как объект недвижимости был сдан в эксплуатацию, некоторая часть полномочий по поддержанию внутреннего состояния дома, переходит к жилищной организации (управляющей компании).

Давайте разберемся, устранение каких недостатков может быть осуществлено застройщиком по гарантии:

1) Недостатки самого здания:
дефекты в конструкции оконных и дверных проемов;
дефекты несущих конструкций;
дефекты стен, фасада и территории общего пользования.
2) Проблемы в конструкции инженерных коммуникаций:
система отопления и водоснабжения;
вентиляционная система;
повреждения кабины и шахты лифта;

В случае, если собственником квартиры до момента истечения гарантийного срока была обнаружена неисправность вышеуказанных элементов, он вправе требовать:

1) Устранения недостатков.
2) Снижения стоимости объекта.
3) Покрытие расходов.

Застройщик устраняет недостатки только после составления дефектной ведомости, которая подписывается собственником квартиры и представителем строительной компании. После того как требования дольщика были выполнены в полном объеме, застройщик составляет акт устранения недостатков.

Застройщик не устраняет недостатки. Что делать?

Факт подписания передаточного акта не освобождает строительную компанию от обязанности устранить выявленные недостатки ремонта квартиры и дефекты конструкций дома.

Если застройщик отказывается устранять недостатки, дольщику необходимо направить в адрес компании претензию с описанием выявленных дефектов. В обращение необходимо требовать проведения повторного осмотра жилого помещения, который будет осуществлен после устранения скрытых недостатков квартиры. К претензии следует приложить акт осмотра (заполняется представителем управляющей компании).

Образец претензии застройщику об устранении недостатков можно скачать по ссылке ниже.

Претензия застройщику на устранение недостатков должна быть передана либо лично в руки руководителю компании, либо направлена в канцелярию застройщика. В случае, если собственник решит передать претензию из рук в руки, ему необходимо заранее подготовить второй экземпляр данного документа. На копии ставится входящий номер и дата приема документа.

В идеале срок устранения недостатков застройщиком должен быть указан в тексте ДДУ. Законодательство не дает четких разъяснений относительно сроков устранения недостатков при приеме квартиры в новострое. В соответствии с пп. 1 п. 2 ст.

7 ФЗ “Об участии в долевом строительстве”, дольщик вправе настаивать на безвозмездном устранении дефектов в разумный срок. Разумеется, сменить ручку на входной двери намного быстрее, чем ликвидировать поломку в вентиляционной системе дома.

Поэтому собственнику квартиры необходимо здраво оценивать технические возможности застройщика.

Если согласие между сторонами сделки не было достигнуто, дольщик вправе защитить свои права в судебном порядке. Следует учесть, что во время судебного процесса обманутый истец может требовать взыскание неустойки с застройщика за нарушение условий ДДУ.

В соответствии с Федеральным Законом №214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве” и ФЗ №2300-1 “О защите прав потребителей”, собственник квартиры может рассчитывать на уплату неустойки в размере 1% от общей стоимости приобретенного объекта недвижимости.

Пишем претензию застройщику по недостаткам правильно

Определенных требований к тексту претензии законом не предусмотрено. Однако для того, чтобы в дальнейшем данный документ помог выиграть судебное разбирательство, необходимо указать в нем такую информацию:

1) Наименование и юридический адрес застройщика.
2) ФИО, адрес, контактные данные собственника квартиры.
3) Номер ДДУ и дата его подписания.
4) Перечень выявленных дефектов.

5) Перечень гарантийных обязательств на отдельные элементы строения. Если гарантийные обязательства указаны в ДДУ, необходимо указать соответствующий пункт договора. Если такой информации в договоре нет, ссылаемся на законодательные нормы.

6) Информация о намерении обратиться в суд в случае невыполнения законных требований.
7) Дата и подпись заявителя.

К претензии стоит приложить экспертизу недостатков квартиры. Данный документ заполняется совместно со специалистов в трех экземплярах: один остается у собственника, второй — направляется застройщику, третий — в случае необходимости приобщается к исковому заявлению.

Претензия застройщику по недостаткам — важный инструмент влияния. Данный документ позволяет доказать в суде попытку мирного урегулирования конфликтной ситуации. При наличии претензии, взыскание недостатков с застройщика осуществляется максимально быстро и легко.

Как обнаружить скрытые недостатки квартиры

Сразу обнаружить все скрытые дефекты невозможно. Некоторые “подводные камни” ремонта видны только в определенное время года. Например, если вы вселились в квартиру летом, вы могли не заметить плохое качество системы теплоснабжения.

Осенью, как только отопительная система будет запущена, трубы могут дать течь.
Для того чтобы обнаружить скрытые дефекты и существенные недостатки при приемке квартиры, необходимо пригласить эксперта.

Специалист оценит состояние квартиры, и в случае необходимости выдаст дефектную ведомость.

Дефектная ведомость — это документ, в котором фиксируются претензии дольщика. Если речь идет о несущественных изъянах в ремонте, то дефектная ведомость будет являться дополнением к акту приема-передачи квартиры. в ней перечисляются недостатки и скрытые дефекты, а также сроки их устранения.

Если же в ходе проверки были обнаружены серьезные нарушения конструкций или коммуникаций, которые в будущем могут привести к плачевным последствиям и нанести вред здоровью или жизни собственника, акт приема лучше не подписывать. В таком случае застройщику направляется только акт осмотра, который содержит в себе следующую информацию:

1) ФИО собственника.
2) Наименование и юридический адрес строительной компании (застройщика).
3) Перечень обнаруженных недостатков и их детальное описание.
4) Законодательная норма, на которую ссылается обманутый дольщик (в большинстве случаев стоит ссылаться на п.2 ст. 7 ФЗ “Об участии в долевом строительстве”).

Акт осмотра подписывается сторонами сделки.
Если дефекты были обнаружены после заселения в квартиру, дольщику необходимо совместно с экспертом или представителем жилищной организации составить смотровой лист и отправить данный документ застройщику вместе с претензией, в которой содержится информация об устранении недостатков квартиры.

Застройщик не устраняет недостатки в квартире: куда обратиться?

Устранение недостатков в квартире должно ложиться на плечи застройщика во всех случаях, за исключением:

1) Естественного износа (амортизации), который сопровождается ухудшением эстетического вида объекта недвижимости и его технических характеристик.
2) Случаев, которые связаны с нарушением правил эксплуатации.
3) Случаев, которые связаны с отсутствием ухода и своевременного обслуживания отдельных элементов объекта.

Решить вопрос, касающийся некачественного ремонта, доказать ответственность застройщика и взыскать компенсацию за недостатки можно не только в зале суда.

Дольщик имеет право обратиться с жалобой на строительную компанию в Федеральную службу “Госстройнадзор” или в “Роспотребнадзор”. Данные государственные подразделения контролируют соблюдение прав потребителя и проверяют соответствие санитарного состояния дома требованиям СанПин.

Граждане, которые не хотят тратить время на составление жалоб и на участие в судебных процессах, могут продать неустойку по ДДУ. Данный способ решения вопроса гарантирует возврат денежных средств в максимально короткие сроки. При этом дольщику не нужно ввязываться в длительный судебный процесс.

Рекомендуем всегда отстаивать свои интересы и защищать права. Если вы считаете, что застройщик пытается передать вам в собственность квартиру с дефектами, не подписывайте передаточный акт. Не прощайте строительной компании существенные недостатки и незначительные дефекты. Настаивайте на устранении недостатков в квартире до момента подписания акта.

Все переписки с застройщиком должны вестись только в виде заказной корреспонденции. Претензия застройщику на устранение недостатков обязательно должна иметь входящий номер. Не надейтесь на честность и ответственность сотрудников строительной компании.

Если вы считаете, что не сможете самостоятельно решить вопрос, обратитесь к профессиональным юристам компании
«Силкин и партнеры».
Досконально изучим договор долевого участия и оценим ваши шансы на победу в судебном процессе

Источник: https://www.s-u-d.ru/vzyskanie-za-nedostatki-2020.html

Претензия застройщику об устранении недостатков: образец 2021 года

Иски к застройщику об устранении недостатков

Покупка строящегося жилья – довольно рисковое предприятие, поскольку нельзя быть полностью уверенным в том, что жилье будет сдано в надлежащем виде и в срок.

Но возможные неблагоприятные последствия можно минимизировать юридически грамотными действиями самого дольщика.

Правильно составленная претензия застройщику об устранении недостатков поможет не потерять деньги и заставить строительную компанию устранить недостатки работ.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Порядок приемки сданного жилья

Чтобы правильно написать претензию застройщику, необходимо понимать, как происходит приемка жилья.

Этап №1. Получение акта ввода дома в эксплуатацию

Строительная компания закончила строительство. Юридически этот момент обозначается получением организацией застройщика акта ввода дома в эксплуатацию. Наличие данного акта можно проверить на сайте наш.дом.рф, где все застройщики обязаны публиковать документы о сданных объектах.

С этого момента начинается приглашение дольщиков на подписание акта приемки. При этом, официальным уведомлением будет считаться лишь письменное уведомление, врученное лично или направленное по почте.

Если Вас пригласили на вручение ключей по телефону, это не будет считаться официальным уведомлением и не повлечет за собой правовых последствий в случае несвоевременной приемки!

Установленный же законом срок приемки квартиры дольщиком составляет 2 месяца с момента его уведомления (т.е. с даты, когда уведомление было получено).

В договоре долевого участия могут быть прописаны и иные сроки приемки, но ч. 6 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…» дает строительной компании право подписать акт в одностороннем порядке лишь по истечении 2 месяцев с установленной договором даты приемки.

Этап №2. Получение ключей

Вы пришли в установленный застройщиком день получать ключи.

Важно! Не подписывайте никаких бумаг, пока не проведете осмотр помещения!

Часто строительные компании, чтобы избежать дальнейших возможных претензий, предлагают подписать соответствующие бумаги. Это может быть дополнительное соглашение к договору долевого участия, которое:

  • меняет срок передачи ключей, если застройщик сдал дом с опозданием;
  • меняет требования к помещению на худшие;

Могут также предложить заранее подписать акт приемки, с момента подписания которого дольщик лишается права предъявлять претензии к качеству жилья, кроме гарантийных, берет на себя бремя содержания имущества и все сопутствующие риски.

Важно! Подписание акта приемки не лишает дольщика права на получение неустойки в связи с нарушением сроков сдачи недвижимости.

Поэтому сначала следует осмотреть само помещение. Если изначально есть сомнения в добросовестности и надежности строительной компании, лучше взять с собой эксперта. Состояние помещения должно соответствовать:

  • условиям договора долевого участия;
  • требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Если с помещением все нормально, можно подписывать акт приемки. В случае наличия претензий к строителям по качеству подписывается дефектный акт, в котором указываются все выявленные недостатки.

Этап №3. Устранение выявленных недостатков

Предельный срок устранения недостатков в соответствии с Законом о защите прав потребителей – 45 дней. Если за это время недочеты не будут исправлены, можно начинать претензионный порядок общения со строительной компанией.

Недобросовестный застройщик может поступать следующим образом:

  • подписать дефектный акт, но не проводить работы по устранению недостатков;
  • не подписывать дефектный акт, ссылаясь на необоснованность или несущественность указанных в нем недостатков.

В обоих случаях следует заказать экспертное заключение о техническом состоянии помещения и подать официальную претензию к застройщику по дефектам квартиры.  Важно сделать это до того момента, когда строительная компания подпишет акт приемки в одностороннем порядке, чтобы иметь доказательство того, что Вы не уклонялись от приемки квартиры.

Этап №4. Обращение в суд

Если застройщик не выполняет требования, указанные в претензии, остается обращаться с иском в суд.

Реалии таковы, что без суда вряд ли удастся обойтись: строительная компания с высокой долей вероятности будет оспаривать выдвинутые к нему требования. Поэтому основная функция претензии состоит в том, чтобы показать суду, что с Вашей стороны все обязательства по договору выполнены надлежащим образом, а вот застройщик свои обязанности не выполняет.

Кроме того, не стоит тратить время на жалобы на строительную компанию в государственные инстанции: данная мера в случае долевого строительства совершенно не эффективна.

Основания для составления претензии

Претензия застройщику направляется в случае, если он нарушил законодательство или условия договора. Наиболее часто претензии застройщику пишутся по причинам:

  • наличие «недоделок»: не выровнены стены, не закончена стяжка пола, не установлены радиаторы батарей и т.д.;
  • низкое качество работ: квартира промерзает, бракованные или сломанные окна, течь труб и т.д.;
  • существенные различия в площади помещений;
  • нарушение сроков сдачи дома в эксплуатацию;
  • дом сдан с недоделанной придомовой территорией или с пристройками, которых не было в строительном плане;
  • невыполнение строительной компанией гарантийного ремонта.

Чего требовать в претензии?

В случае обнаружения недостатков в состоянии жилого помещения ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве дает право требовать:

  • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
  • соразмерного уменьшения цены договора;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков;
  • если недостатки являются существенными, т.е. мешают использовать помещение по назначению, можно расторгнуть договор и вернуть деньги.

Кроме того, законом предусмотрены дополнительные гарантии для дольщика. Рассмотрим, что можно требовать от застройщика дополнительно.

Возмещение убытков

Убытки – это те расходы, которые возникли у владельца квартиры в связи с устранением недостатков, допущенных строительной компанией: замена некачественных окон и дверей, переделывание плохой проводки и стяжки, замена радиаторов отопления и т.д.

В случае несвоевременной сдачи объекта, если Вы снимали жилье, можно попробовать взыскать арендную плату за период просрочки. Но в суде редко удовлетворяют данное требование, поэтому рассчитывать на него особо не стоит.

Неустойка за просрочку сдачи дома

П. 2 ст. 6 Закона об участии в долевом строительстве дает дольщику право в случае несоблюдения срока передачи помещения требовать выплату неустойки.

Неустойка рассчитывается по формуле: Н = Ц * С / 150 * Д.

Ц – цена квартиры по договору долевого участия;

С – ставка рефинансирования, устанавливаемая Центробанком;

Д – количество дней просрочки. Просрочка начинается со дня, когда объект должен был быть передан по договору, и заканчивается датой подписания акта приемки.

Пример. По договору долевого участия стоимость объекта составила 5 000 000 рублей. Застройщик обязался передать квартиру не позднее 3 квартала 2020 года, а фактически передал 10 декабря 2020 года. Просрочка составила 70 дней. Действующая ставка рефинансирования – 4,25 %. Таким образом, размер неустойки составляет:

5 000 000 * 0,0425 / 150 * 70 = 9 917 рублей.

Пеня за просрочку требований об устранении недостатков

Если при осмотре квартиры были обнаружены существенные недостатки, из-за которых использование помещения становится невозможным, и застройщик не устранил их в течение 45 дней с момента составления дефектного акта, можно требовать уплаты пени по Закону о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока устранения недостатков застройщик выплачивает пеню в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Источник: https://SocPrav.ru/pretenziya-zastroyshchiku-ob-ustranenii-nedostatkov

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.